Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

SUPERFIRMA: W Stacji Paliw LOTOS dbają o klienta

Elżbieta Węgrzyn; fot. Dariusz Gdesz
Na zdjęciu: Paulina Rajkowska, Paweł Blaut, Łukasz Stawicki, Radosław Gurdak, Ewelina Glapiak, Anna Puciłowska i Michał Kowalski. Pracują tutaj również: Artur Zabierek, Anna Kowalczyk, Łukasz Jurkowski, Iwona Jankowska i Tomasz Bobowski
Na zdjęciu: Paulina Rajkowska, Paweł Blaut, Łukasz Stawicki, Radosław Gurdak, Ewelina Glapiak, Anna Puciłowska i Michał Kowalski. Pracują tutaj również: Artur Zabierek, Anna Kowalczyk, Łukasz Jurkowski, Iwona Jankowska i Tomasz Bobowski Dariusz Gdesz
Czytelnicy „Panoramy Wałbrzyskiej” i portalu NaszeMiasto.pl wybrali najlepszą stację paliw. Najwyższym poparciem cieszy się wałbrzyska Stacja Paliw LOTOS przy ul. Wrocławskiej 144

Na rynku paliw jest dziś duża konkurencja, ale dobra marka pomaga nam w przebiciu się. Nasza stacja jest też dobrze wyposażona i utrzymana – mówi Paweł Blaut, menadżer Stacji Paliw Lotos. Wałbrzyski LOTOS istnieje od ośmiu lat i ugruntował już sobie pozycję. Ważne dla sukcesu punktu jest też jego położenie przy głównej arterii miasta, trasie wylotowej w kierunku Wrocławia i blisko wałbrzyskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej.

Kierowcy cenią tę stację nie tylko za paliwo, ale i za duży wybór kosmetyków oraz chemii samochodowej. Produkty firmowe LOTOS-u są tutaj proponowane w cenach najniższych na rynku. Odwiedzający korzystają ze znajdującego się przy dystrybutorach kompresora i automatycznej myjni samochodowej. Jest też odkurzacz samochodowy, co nie jest standardem na każdej stacji. Pracownicy wałbrzyskiej stacji słuchają też sugestii klientów i zgodnie z ich potrzebami rozszerzają asortyment. – Staramy się uwzględniać życzenia odwiedzających nas kierowców, stąd choćby rozwijanie bazy gastronomicznej – opowiada pan Paweł. Do standardowych hot-dogów, zapiekanek i ciabatty wkrótce dołączy przekąska – pierogowy kubek, czyli tradycyjne polskie danie na ciepło. Na stacji nie brakuje też aromatycznej kawy, wiernej przyjaciółki kierowcy.
– Mamy bardzo stabilną załogę, ponad połowa obecnej obsady pracuje tu ze mną od początku istnienia stacji. Podczas poszukiwania nowych ludzi biorę pod uwagę umiejętność obsługi klienta i pracy w grupie – wyjaśnia menadżer. To, że grupa jest zgrana i dobrze czuje się w swoim towarzystwie odwiedzający stację widzą na każdym kroku. Załoga pracuje w trybie dwunastogodzinnym; są pomocni, uśmiechnięci.

– Każdy obsługuje kasę i dba o czystość, ma też dodatkowe obowiązki. Przykładowo Michał pomaga przy wymianie żarówek, dolewaniu płynów i innych podstawowych czynnościach obsługowych – wylicza Blaut. Jest też kierownik stacji, dbający o wypełnianie dokumentacji, sprawdzanie standardu obsługi i załatwianie spraw formalnych.
LOTOS z powodzeniem zastępuje wielu kierowcom supermarket, a mieszkańcy wałbrzyskiej dzielnicy Szczawienko robią tu zakupy jak w zwykłym sklepie całodobowym. Tutaj można kupić słodycze, papierosy, napoje, gazety, a także chemię gospodarczą i alkohol. – Szczególnie często odwiedzają nas pracujący na różne zmiany pracownicy Strefy Ekonomicznej. Nasze obroty towarami spoza asortymentu samochodowego są powodem zazdrości wielu sklepów osiedlowych – dodaje.

Praca z ludźmi obfituje w zabawne sytuacje.
– Kilka lat temu przyszedł do nas zdenerwowany kierowca. Przy jednej z wałbrzyskich stacji zostawił ciężarówkę i nie mógł jej znaleźć. Innym razem klient, który pomylił LOTOS ze stacją przy pensjonacie poprosił o klucz do zarezerwowanego pokoju hotelowego. Przyjmujemy też bez zdziwienia pytania o najkrótszą drogę na Kraków i zaskoczenie kierowców spowodowane odkryciem w bagażniku koła zapasowego, czy lewarka – wylicza Łukasz Stawicki, pracownik stacji.

Kontakt

Stacja Paliw LOTOS,
ul. Wrocławska 144 w Wałbrzychu
tel.: 74 840 83 65;
fax: 74 840 83 65

Oto inne superfirmy:

Hotel i Restauracja Maria
Świat przekąsek w Tostolandii
Art Cafe Pod Pretekstem
Prestige Designers w Świdnicy
Piwiarnia Warka, Kręgielnia Canis Majoris i salon Allur
Przedszkole Universus, m23studio - studio nagrań Bartosza Miszczyka
Psie pogotowie Tomasza Zielińskiego
Szafran - wałbrzyski sklep z przyprawami, Kawiarnia galeria Ogród Sztuki
Szkoła Jazdy Prolog,
Foto-Lux,
Czekoladziarnia Mount Blanc ,
Centrum Nauki Języków Obcych WW w Wałbrzychu
Koszulki T-Best Michalak
Koksownia Victoria
Rybki które leczą
Przedszkole Smerfowa Wioska
Sklep Świat Koralików
Zieleń to jej specjalność
Za co wałbrzyszanie kochają sklep Elmirka?
Najlepszy sklep po sąsiedzku
Pan Marek to człowiek orkiestra
Camela to 60 lat tradycji
Udany urlop z firmą Zbuta
Urządzi dom i zaprojektuje ogród
Polecają ich czescy sąsiedzi
Szczypta ogrodowej dekadencji
Cztery kąty zmienią życie
Cały pensjonat w kwiatach
Serce puka w rytm silnika
Przyjezdni Dolnoślązacy ratują pałac w Strudze
Świetna fryzura nawet o świcie
Naprawiają zegary od 65 lat
W Salonie Fryzjerskim u Rudej nie boją się wyzwań
Świerczyńscy to znana marka
W Wałbrzychu są fajne babki - jak powstają muffiny
Potrafi wyczarować prawdziwe cuda
Zadbają o dach nad głową
Jacqueline jest jak kobieta
Najlepszy salon fryzjerski w kraju
Samochody to ich pasja
Oni mają głowę do interesów
Piekarnia pana Baranowskiego zyskała uznanie naszych czytelników
Park Smaków to rodzinna firma z tradycjami
Elektronika bez tajemnic
Do Chin, Afryki, nad morze i do... Kłodzka
Wymarzony salon kosmetyczny
Pasol-Paco - ich chleb chwalą nasi czytelnicy
Kalendarz Fasolki to propozycja dla przyszłych mam
Nasze drzwi zatrzymają każdych włamywaczy
Bar Tost w Wałbrzychu zna każdy
Wymarzona łazienka jest w zasięgu ręki
Ekologiczne pieluchy są hitem
Brafitteria to świat dopasowanego stanika
W BON-ie każdemu znajdą dach nad głową
Doradztwo Katarzyny Budzis
Galeria Owocowo-Warzywna, czyli witaminki dla rodzinki
W Barze Magiel czas płynie wolniej
Cafe Turek to zaciszna kawiarenka blisko centrum
Wałbrzyska Palarnia Kawy Caffe Polit
Sklepy alejazz.pl
Sklep Confex-Plus
Firma Agas to rodzinny biznes z tradycjami
Babskie królestwo w centrum miasta - Sklep Odzież i Bielizna
Galanteria skórzana, czyli torebkowy zawrót głowy
Szczawieńska rodzinna kwiaciarnia

Tekst ukazał się w Panoramie Wałbrzyskiej z 11 grudnia 2012.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Drożeją motocykle sprowadzane z Niemiec

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na walbrzych.naszemiasto.pl Nasze Miasto